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酱油使用一天惊现【巴黎人网投】,企业回应换一瓶

时间:2019-11-29 04:18

近日,碧江区市民席女士拨打了记者热线,说她在某大型超市买的一瓶酱油,用了一天后竟然发现瓶内有 异物 。 酱油瓶内有异物 席女士所买的酱油是广东省鹤山市东古调味食品有限公司所产东古一品鲜酱油,该瓶酱油生产日期为2012年7月5日。酱油瓶内有一些白色细小的 异物 ,有的顺着瓶壁向上爬,有的则漂浮在酱油里。 席女士说,酱油是8月26日那天在该超市买的。当天,席女士和自己的孩子在超市购物,看到超市里 东古一品鲜 酱油正在做活动,原价3元一瓶,只卖1.5元一瓶,便选购了这种酱油。 回家后,席女士的孩子煮面条并用买的 东古一品鲜 酱油拌着吃了。第二天席女士进入厨房准备做饭时发现,酱油瓶内有一些像 蛆虫 一样的白色异物。随即,席女士便拿着小票找向超市讨说法。 可是,瓶内的这些细小的 异物 ,引发了商家和消费者争议。 异物 引发双方争议 席女士表示,自己在超市买到的东西,出现了问题,商家就应该负责任。她的孩子吃了这瓶有 异物 的酱油,担心孩子身体会出现问题,希望超市能带着自己的孩子上医院去检查。可是席女士的这一诉求,超市方表示无法满足。 该超市工作人员说,接到席女士的投诉以后,他们查看了瓶内的 异物 ,但他们也不知道瓶内的异物是什么。他们也查看了货架上的酱油,并未发现其他酱油里有类似情况,这说明超市方的货物并没有品质上的问题。 针对席女士的诉求,超市工作人员解释道:席女士所买的酱油是产自于广东省,口感偏甜,可能是席女士储藏酱油时方法不当,造成蚊虫等物爬进了酱油瓶内。工作人员还说,本着为消费者服务的态度,超市愿意以商品10倍的价格,也就是15元,赔偿给席女士;或者超市补贴交通费100元给席女士。 但超市方的说法,让席女士十分不服气,多次交流双方仍僵持不下。目前,席女士已经把情况反映到了碧江区市中工商所。

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李女士购买的儿多维。 瓶内发现的霉物。

汇源果汁内有明显的异物。

塑料袋上有称重标签

葆婴儿多维里现霉物

东湖区消协已经受理此投诉

奶茶瓶里挑出塑料袋

李女士担心影响孩子健康,商家厂家无说法

打开才从超市购买的一箱特价汇源果汁分发给家人喝,不料,发现有一瓶未开的果汁颜色与众不同,整瓶饮料泛黑色,瓶内甚至还有一个块状漂浮物,促销虽然价格便宜,但卖变质饮料这令消费者无法信服,遂向本网进行投诉。

楚天金报讯 一名随州女大学生在武汉一超市买了瓶奶茶,却喝出一大截带该超市“称重标签”的塑料袋,随后腹泻不止,所幸到医院检查后并无大碍。日前,来武汉做暑期兼职的湖北理工学院大三学生李同学,带着这瓶内有异物的奶茶,来到武昌新一佳超市卓刀泉店,欲为此事讨个说法。

潍坊新闻网5月16日讯 5月15日,经济区香岸花园小区业主李女士反映,前段时间她在潍城区一家韩贝尔孕婴生活馆,给女儿购买了一盒葆婴多维咀嚼片儿童型。4月10日,李女士晃动瓶子时发现瓶底竟然有黑色物体。“我无意间摇了下瓶子,看到有个发霉的黑色长条。”李女士说,到现在事情已经过去一个多月了,这家孕婴生活馆和厂家都没有给她一个明确答复。

据吴女士介绍,3月24日16时许,她带着儿子在洪客隆叠山路店购物,付完款后被门口一则促销活动广告所吸引。随后,吴女士以每瓶一元的价格购买了一箱汇源果汁,生产日期为2010年8月19日,保质期12个月。购物结束的吴女士将东西搬至洪客隆大门口等候其丈夫,期间,她和儿子两人开了2瓶汇源果汁,大约喝至一半时,其丈夫罗先生跟同事一起到了,吴女士便拿出两瓶果汁递给他们,正当准备打开来喝时,罗先生发现其中一瓶果汁内颜色泛黑色,仔细观察后发现里面还有一块漂浮物。吴女士当即呕吐,当晚觉得人不舒服。

恶心 当场就吐了

反映 瓶内发现异物,恐危害孩子健康

受近期瘦肉精事件影响,食品安全问题让吴女士一家人担心不已。次日,罗先生将此事向南昌市东湖区消费者协会投诉,并按照消协工作人员建议去医院做肠胃检查,当医生得知吴女士可能怀孕时,被告知要做检查得住院。

26日下午6时许,李同学和同事在武昌新一佳超市卓刀泉店,按每瓶4.3元的价格,购买了3瓶娃哈哈呦呦奶茶。当晚在同事聚会时,李同学打开一瓶未开封的奶茶,喝完一小口后,无意中发现瓶里好像有异物。

15日,李女士告诉记者,她给女儿吃葆婴儿多维已经有一段时间了,之前一直没有发现问题。3月底,她从潍城区的韩贝尔孕婴生活馆购买了一瓶儿多维。“一般都是从上面拿着吃,起初并没有发现问题。”李女士表示,4月10日早上,她像往常一样给女儿拿一片儿多维,一晃瓶子却发现瓶内有一个黑色异物,非常显眼,她以为是自己看花了眼,又仔细确认了一遍,发现瓶内确实有一个黑色异物。

25日上午,洪客隆百货叠山路店长来到南昌市东湖区消费者协会,对于此事,她认为可能是消费者拧开瓶盖时漏气所致。当天下午16时许,记者与汇源公司南昌经销商熊经理取得联系。电话中,熊经理告诉记者,此事他已经获悉,并派工作人员与吴女士取得了联系,但目前吴女士要求去医院做检查,只能等检查结果出来后再作处理。当记者问及瓶内块状物为何物时,熊经理表示不排除系保存不当所致,具体的暂时不好多说,但他将会督促工作人员与吴女士尽快协商处理此事。

“因为瓶身是咖啡色,当时我看得并不清楚。”李同学拿筷子试着在瓶内搅拌,发现里面竟有一截塑料袋,”当时大家都感觉有些恶心,我当场就吐了。”当晚8时许,李同学和同事来到该超市,将另外两瓶奶茶退货。

赌场官方网站,“我拿出来仔细看了一下,是一根黑色的东西,已经发霉了,上面还有一些白色的点点,看着非常恶心,我闻了一下什么味道都没有。”李女士说。

巴黎人网投,针对此事,记者采访了东湖区消费者协会秘书长姚红珍。她表示,近几年来,有关大品牌食品公司的产品出现质量问题的新闻比比皆是,像吴女士这样的消费者在遇到大公司时,要进行维权,无疑处于弱势地位。

说明情况后,超市当值陈经理建议李同学先去医院检查,“等有结果后,超市会联系娃哈哈公司一起协商解决”。当晚9时许,突发腹泻的她到广州军区武汉总医院检查,因腹内食物未完全消化,未得出任何结论。回家后,李同学在拍照取证时,才发现瓶内塑料袋上还贴有新一佳超市的“称重标签”。

app下载,李女士认为,这肯定是厂家在生产时出了问题,不然瓶子里不会凭空多出黑色异物。更让李女士担心的是,这瓶儿多维孩子已经吃了大半瓶,她担心会对孩子的身体产生影响。

姚红珍还提醒消费者,要提高自我保护意识,在购买到劣质食品时,一定要保留相关证据,如发现食品掺杂异物时,不要破坏密封,更不要把异物与食品分开。在与销售商或厂家协商不成的情况下,可向相关部门投诉,以便更好地运用法律武器维护自身合法权益。同时,依据《中华人民共和国食品安全法》规定,在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可向生产商或销售商要求支付价款十倍的赔偿金。

道歉比赔偿更重要

“这肯定是产品质量有问题,孩子吃了那么多,会不会影响身体健康,这是我最担心的问题。这样发霉了的东西在瓶子里,无法保证不影响产品的质量。”李女士担心地说。

未开封果汁,瓶内出现块状漂浮物到底为何物?本网将继续追踪报道。对于此事,本网将继续予以关注,同时,遇到此类事件的消费者亦可拨打新闻热线:0791-8621315 18970986315。

27日,娃哈哈武汉分公司业务员朱女士向李同学了解了相关情况,并表示要向公司领导请示后才能给出赔偿方案。

无奈 多次询问,一直没得到明确答复

未开封果汁惊现黑色异物 汇源回应换一瓶

28日下午,记者和李同学再次来到新一佳超市卓刀泉店。李同学要求至少2000元的赔偿。该超市非食品处处长刘创表示,按照超市相关规定,最多只能按该饮料出售价的10倍予以赔偿43元钱。

李女士表示,让她生气的是事情已经过去一个多月了,直到现在她也没得到一个明确答复,她不清楚黑色物体到底是什么,也不知道会不会影响孩子的身体健康。李女士发现瓶子里有黑色物体后,当天就反映给了韩贝尔孕婴生活馆。工作人员让李女士回家等等,表示会联系厂家的客服。

“前几天在超市买了两瓶汇源果汁,发现其中一瓶内有一条两厘米长、布满霉斑的黑色异物。”2010年11月26日,维权网接到安徽合肥消费者邵女士的维权请求,称其所购买的果汁内发现异物后,与北京汇源饮料食品集团有限公司联系,对方仅表示可以到经销商处换一瓶,并无任何解释。

瓶内为何会出现带有新一佳“称重标签”的塑料袋?刘创表示,他也无法解释,这种情况超市从来没有遇到过,“饮料是我们从厂家直接进的货,称重标签只有超市才有,按道理是没法出现在封闭瓶内的。”

李女士回家后拨打了厂家的客服电话,客服人员让其提供当时订货的订单号。“订单号只有订货的人有,韩贝尔孕婴生活馆的工作人员蒋女士说他们是从经销商侯女士处调的货,一直没找到订单号。”李女士说。

密封的汇源果汁惊现黑色异物

对此,娃哈哈武汉分公司业务员朱女士也称,这些饮料都是直接从工厂发货,在灌装中不可能出现带有该超市的“称重标签”的塑料。“之前倒是有过瓶内出现牛奶结块的现象,但远没这次严重。”朱女士说,公司领导经过协商后,只能给予李同学奶茶出售价格10倍的赔偿。

后来,李女士接到了厂家客服打来的电话。“他们问我打开后有没有受潮,有没有放到孩子能拿到的地方,我告诉他们孩子从来没碰过。客服说他们的产品把关很严格,是不会出现这种情况的,我听后无法接受,难道是我自己放进去的吗?”李女士说。

据邵女士介绍,半个月前,她在当地一个家名为“日之惠”的超市购买了两瓶汇源真鲜橙果汁,生产日期为2009年12月10日,保质期到2010年12月10日。当晚,邵女士三岁的宝宝喝了其中一瓶果汁,第二天早上有轻微腹泻症状。于是,邵女士检查另一瓶果汁,竟发现其中漂浮着一条两厘米长、布满霉斑的黑色不明物体。对此,邵女士非常震惊,像汇源这样的大品牌的果汁难道也难以保证质量?

对于赔偿方案,李同学表示无法接受。“我前后来超市几次,每次他们都是找不同的人处理,至今连句道歉的话也没有。”李同学说,赔偿金额倒在其次,关键作为消费者,感觉没有安全感。“现在我喝饮料还有阴影,担心里面再有什么恶心的东西。”新学期临近,李同学即将回到黄石继续学业,“在返校前这几天,我还会联系他们,一定要给自己讨个合理的解释”。

李女士等了几天没等到答复,又联系了经销商候女士。侯女士表示,先给换一瓶新的,然后将出现问题的儿多维寄回厂家。4月底,葆婴有限公司济南分公司一名工作人员联系了李女士,称结果需要等很长时间才能出来。“直到现在,他们也没给出一个说法。”李女士说。

厂家:可能是检查人员没看到,换一瓶吧

回应 可能误装了产品,等总部报告

邵女士发现异物后,马上按照饮料瓶身标注的电话与汇源公司售后客服联系,工作人员待邵女士叙述事件经过后,将电话转到相关部门,邵女士重新叙述情况后,该工作人员表示相关人员会尽快与邵女士联系。大约半小时后,一个归属地为合肥的电话号码拨打进来,待邵女士叙述情况后,对方表示可以到经销商那里换一瓶,并说该厂家对于这种情况都是这样处理的,若是消费者要求换两瓶,他们都办不到。对此,邵女士表示难以接受。“

潍城区韩贝尔孕婴生活馆的工作人员蒋女士表示,他们是葆婴的经销商,由于当时缺货从经销商侯女士处调了货,接到李女士的反映后,候女士已经给换了一瓶新的。“我们跟厂家的客服沟通过,可能是误装了另外一个受潮的产品,但是因为他们是流水线生产,通过查询发现当时两种产品不在一条流水线上,发生这种情况的几率比较小。候女士已经将发现异物的产品寄回济南分公司了,结果还没有出来。”蒋女士说。

当我询问对方为什么果汁里会出现黑色异物的时候,对方竟称可能是检查人员没看到。”邵女士气愤地说。

葆婴经销商侯女士表示,济南分公司管理人员给出的解释是,将另外一种产品茶蓟椰橄片误装到了儿多维里,两种产品放到一起可能产生反应。“济南分公司那边也做了实验,将两种产品放到一起,发现确实会出现发霉的情况。公司处理问题有一个流程,我将有异物的儿多维寄到了济南分公司,恰好相关负责人出差了,所以解决得比较慢。济南分公司那边还会寄到公司总部,所以出来结果还需要再等等。”侯女士说。

消费者:再也不会购买汇源产品

葆婴有限公司山东地区负责人朱先生表示,现在发现异物的产品已经抽样寄到北京总部,总部很重视这件事情。“不同产品在不同区域灌装,从理论上讲不会出现误装的情况。”朱先生表示,经销商和济南分公司都不能代表公司官方的说法。

对于汇源厂家处理问题的态度,邵女士非常不满意。“无论是工作上的失误或是其他原因,厂家都应该给我们消费者一个合理解释,而不应该以这种草草了事的方式敷衍我们。”邵女士表示,无论是她拨打客服还是后来与她联系的工作人员,连最起码的道歉都没有。以后她再也不会购买汇源产品了。

“济南分公司营运主管自己做的实验,这种直观的东西不准确,应当以总部的报告为准。”朱先生说。

律师 质量不达标,可要求退一赔十

当天,记者就此事咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,市民购买的产品应当符合《产品质量法》要求的标准,李女士购买的儿多维有黑色发霉异物,明显不符合国家质量标准,可以向销售者或者生产者要求退一赔十。

对此,潍城区市场监督管理局的工作人员表示,市民在遇到像李女士这种情况时,可以带着购物发票,将出现问题食物装好,写一封投诉书,到潍城区市场监督管理局食品安全协调科,在工作人员协调下解决问题,或拨打市食品药品监督管理局投诉电话12331进行投诉。

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